杭州鼎永科技有限公司成立于2007年，是一家专业从事基础教育信息化领域咨询、规划、建设和服务的软件企业和高新技术企业。

鼎永拥有以“创新、融合、开放”为支点的数字化校园全套解决方案，覆盖了基础平台（统一身份认证、数据共享中心、个人门户应用集成）、教务教学管理，办公OA管理、德育（政教）管理平台、教学资源管理平台等基础教育的全部业务。并提出校园环境数字化、教学资源数字化、教学管理数字化、教学应用数字化、移动应用数字化等解决方案理念。

杭州鼎永科技有限公司目前拥有200多所基础教育学校用户以及多个地区（教育局）公共数据库用户案例。其中数字化校园信息平台50多所（含基础平台）。

杭州鼎永科技有限公司在与用户共同成长的过程中，积累了信息化规划设计、标准建设、系统集成、项目实施、运行维护的经验，为教育信息化建设提供完整的解决方案并取得了良好的效果。

鼎永始终坚持“持续提升客户价值、客户体验为中心”的企业理念，以“共赢的合作伙伴联盟”作为支撑，打造“鼎永教育软件”品牌，竭诚为教育事业服务，让更多人分享基础教育发展成果，为推进教育信息化、实现教育现代化做出贡献。

售后工程师

（1）岗位描述。

1、我们希望的你，热爱生活，相信用自己的亲和力可以影响他人；

2、我们希望的你简单、阳光、乐观、积极向上的心以及很强同理心；

3、我们希望的你喜欢对产品的研究，热衷挑战，追求极致，愿意对产品每一个细节给客户进行分享；

4、我们希望这样的你不要错过这次一起前往未来的旅行，让我们一起为用户的认同而努力。

（2）岗位要求。

1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

2、具备初级的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

3、学习和提升自己对业务的了解程度，熟悉公司产品业务，能够与客户描述清楚；

4、有责任心，能承受较大的工作压力；

5、有团队协作精神，善于挑战；

6、计算机或市场营销相关专业

7、入职后需在杭州总部接受近1个月的上岗培训（带薪，公司承担食宿和交通）；

（3）岗位职责。

1、维护客户关系，保证良好沟通，适时挖掘潜在业务需求；

2、收集反馈和用户使用需求，与相关技术部门进行沟通并落实，直到客户满意为止；

3、客户在使用产品过程中，遇到困难，协助客户解决问题；

4、服务客户过程中与其他业务部门的有效配合协作；

5、辅助销售主管方案编写与跟踪、客户资料的维护与完善（直接客户与代理商）、客户定期拜访（直接客户与代理商）、投标相关事宜、项目后期跟进，保证各个项目按时优质完成、以及上级交办的相关事宜。

6、负责收集、整理、归纳政策信息、市场行情以及其他资料。

工作地点：湖北恩施

薪资：2000-4000 毕业转正以后面议

有意向的同学可以把简历投递到邮箱：793705496@qq.com