贝塔斯曼—欧唯特（中国）

乐视项目招聘简章

公司简介：

创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，全球500强，在全球63个国家拥有近400家公司，年营业额达到51亿欧元。欧唯特（中国），是贝塔斯曼集团的在华全资子公司，是处于领先地位的国际企业服务供应商。 欧唯特（中国）于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、物流、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。中国区总部位于上海，相继在北京、广州、南昌、长春、深圳成立了分公司。

公司网站： http://www.arvato.cn

工作内容：乐视TV客户服务中心，是服务于乐视TV用户及乐迷的官方服务窗口，是联系及协调乐视销售、物流、订单、技术、售后等部门环节的重要纽带。乐视TV客服人员，通过电话、网络等形式，为购买乐视TV或其他乐视产品的客户提供一站式服务。包括产品售前购买咨询、物流及订单问题查询受理、产品技术支持指导而已售后问题咨询解答等。另外，我们配合售前或售后团队，开展对目标客户群体进行满意度调研工作。通过收集客户声音，不断优化产品提升服务水平。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；

3、善于学习，乐于接受挑战，责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；

4、掌握运用各类办公软件（Excel，Word），打字速度不低于40字/分钟；

薪金待遇：

A、实习生： 平均薪资2700~3600 基本工资1500元，绩效0-700元，车饭补300元，全勤奖200元。24小时雇主责任险，提供住宿。

B、正式员工： 平均薪资3600~4500 基本工资2700元（前两月2400元），绩效0-900元。

其他福利待遇：五险一金，另有补充医疗保险及24小时雇主责任险，每年6天带薪年假及6天带薪病假，生日卡及节日礼品，年度体检，项目上定期组织出去活动。提供员工宿舍，一般4-8人/间，独卫，电视，空调等设施。

上班时间：周工作40小时，班次分别为8:00-17:00,9:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00, 12:00-22:00打车费报销 轮班制度，每周休息两天。提供小夜班（22点后下班班次）补助30元、大夜班补助100元 ,报销小夜班交通费。

工作地点: 大兴区亦庄联通大厦