（通讯员:陈能婷摄影:陈宇航）为增强团学成员的沟通能力，进一步提升团队的工作效率，12月20日下午6点，计算机学院团总支指导老师汪莉在5507教室开展了以“沟通”为主题的第四期“精英成长计划”讲座，团总支书记胡馨老师带领团、学各部门干部干事共80人参加了此次活动。

讲座在两个互动小游戏中欢乐开场。“你说我猜”这个看似简单的猜词游戏让参与体验的人员直呼有难度，“悄悄告诉你”也不单单是传句话那么简单，当一句话从第一位同学开始，传到最后一位同学那里变得面目全非时，同学们也不由得开始主动思考这个现象。

紧接着，汪老师用管理学中的“漏斗效应”解释了沟通过程中的效率下降现象。为何自己100%的想法最终别人只执行了20%？分析起来，这中间渐次漏掉的4个20%的信息就是因为没说清、没听到、没听懂、没做到这些问题导致的。在汪老师的启发下，同学们准确地指出这些问题其实各自对应着沟通中的表达、倾听、理解、执行这四大环节。结合团学工作实际，汪老师和大家一起探讨分析了沟通过程中在这些环节上可能出现的问题，并有针对性地给出了具体可行的解决方案。简言之，即表达前应考虑成熟、理清思路；倾听时要心无旁骛、避免干扰；理解要学会复述和澄清问题；执行时要全力以赴，及时反馈。

在最后的学习心得分享环节，各部门干部争先恐后地发言。有的分享过去在团学工作中如何因沟通不当造成了工作上的失误，有的讲述未来在部门工作中如何通过加强有效沟通进一步提升工作成效。大家都表示要将对沟通重要性的认识提升到一个新的高度，学会沟通，善于沟通，进而切实提高工作效率和质量，在即将到来的2019年努力推动团学工作迈上一个新台阶。